Politique de remboursement

Politique de remboursement et de retour

Chez MyFantasyBricks, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous apportons le plus grand soin à la qualité de nos produits et à votre expérience globale.

Si vous recevez un article défectueux ou manquant, veuillez nous contacter par e-mail à myfantasybricksshop@gmail.com.
Merci d’inclure les informations suivantes afin que nous puissions vous aider rapidement :

· Votre numéro de commande (à indiquer dans l’objet de l’e-mail)
· Une ou plusieurs photos illustrant le problème
· Une brève description du souci rencontré

Soyez assuré que notre équipe examinera attentivement votre message et vous proposera une solution afin de garantir votre satisfaction.

Délai de retour : vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour demander un retour ou un échange.